Purchase & refund terms
Standard shipping to France and the U.S. included. Temple covers U.S. import duties and customs clearance charges.
Planned dispatch: January 2027. Latest delivery: 1 April 2027.
1. Seller and scope
Your seller is Antoine Nys, entrepreneur individuel (EI), trading as Temple. SIREN 917794620; SIRET 91779462000034. Address: 38 rue de Dunkerque, 75009 Paris, France. Email: antoine@templelabs.io. Telephone: +33 6 59 47 11 26. These terms cover consumer orders for the Temple voice ring through templelabs.io and its linked Stripe checkouts.
2. Your pre-order
You order one Temple voice ring in the finish identified at checkout. The ring lets you capture an idea by pressing its physical button and speaking, for use with the Temple app. This is a genuine pre-order paid upfront, not a partial deposit; it does not enroll you in a subscription. Review your product, finish, delivery address and total before using Pay or an express-payment button. Stripe confirms successful payment. Keep that confirmation and these terms; we will provide order and delivery updates by email.
We will obtain your agreement to any material change to the ordered product before dispatch. You may instead cancel for a full refund. Selecting a finish does not waive your cancellation or consumer rights. No automatic additional payment is authorised by this pre-order.
3. Price and payment
The total charged by Temple for one pre-order is $199 USD, including standard shipping to France or the United States and taxes charged by Temple. Temple covers U.S. import duties and customs clearance charges for the included shipment; you will not be asked to pay these on delivery. If a carrier mistakenly requests such a payment, contact us so we can resolve it.
The regular ring price is $349 USD; $199 is the preorder offer. Payment is taken once through Stripe. There is no later balance or standard-shipping top-up. Your bank or wallet may apply its own currency-conversion charges; these are not collected by Temple.
Included accessories, sizing and thinking partner
Your $199 USD preorder includes the ring, a sizing kit and a charging station. After ordering, use the sizing kit to test samples on your index finger and confirm your size before your ring ships. The charging station design is in development.
Three months of the thinking partner service are included, starting when you activate your delivered ring. After that period, continued use of the thinking partner requires a separately agreed subscription: $20 USD billed monthly or $150 USD billed annually. The preorder does not enroll you in a subscription or authorize automatic subscription charges. Without a subscription, your ring keeps working as a note-taking ring: press its button and speak to save a note in the Temple app. You can also still read and export your existing conversations and notes.
4. Delivery and delays
Shipping destinations are France and the United States. Dispatch is planned for January 2027. Dispatch means handing the parcel to the carrier; it does not mean arrival. Your ring will be delivered no later than 1 April 2027, 90 days after 1 January 2027.
If we cannot meet the stated dispatch or delivery timing, we will notify you before the affected deadline, give a revised date, and ask whether you agree to the delay. You can cancel for a full refund. We will not treat silence as agreement to an indefinite extension. If we cannot fulfil the order, or the launch does not proceed, we cancel the unfulfilled order and refund you in full. Your statutory rights for delayed delivery remain unaffected. Temple remains responsible for the parcel until you or your nominated recipient takes possession, subject to mandatory law.
5. Cancel before dispatch
You can cancel any time before dispatch, without giving a reason, for a full refund of all money paid to Temple. Use Cancel your order / Withdraw, email antoine@templelabs.io, or send a clear notice to the seller’s address. Give the name and email used to order and, if available, your order or receipt reference. No account, cancellation fee or Stripe-fee deduction is required.
6. Returns after delivery
We offer consumers in France and the U.S. 14 days from receipt to notify us that they wish to withdraw, without giving a reason, then 14 days after that notice to send the ring back. Use the online form, email, or a clear written statement. We will give return instructions. The seller’s postal address above is also available for notices and returns; contacting us is helpful but not a condition of a timely withdrawal.
Return the ring and its supplied accessories. You may inspect it as you would in a shop. You are responsible only for diminished value caused by handling beyond what is necessary to establish its nature, characteristics and functioning. We do not exclude withdrawal merely because the ring has been tried on or because you selected a standard finish. You bear direct return postage for a change-of-mind return. Temple bears required costs for faulty or incorrect goods; contact us for arrangements.
7. Refunds
We refund to the original payment method, without fees, without undue delay and within 14 days after receiving cancellation or withdrawal, or sooner where applicable law requires. For post-delivery withdrawal, we may withhold the refund until we receive the goods or evidence they were sent back, whichever occurs first. Refunds include the price and standard outward shipping amounts paid to Temple; shipping is included in this offer. Your bank may take additional time to display the credit. Bank conversion differences or independently charged bank fees are outside Temple’s control.
8. Faults and legal guarantees
For a damaged, faulty, missing or incorrect ring, contact the seller using the details in section 1. Your mandatory legal guarantees are preserved. For French consumer purchases, the legal conformity guarantee generally covers defects appearing within two years after delivery, including required updates for digital elements. Repair or replacement must be free and completed within 30 days without significant inconvenience; the conditions for price reduction, cancellation and guarantee extensions are set out in the statutory notice below. Hidden-defect protection also applies. This does not replace those protections with a discretionary commercial warranty.
9. Complaints and CM2C mediation
First send a written complaint to antoine@templelabs.io or the seller’s postal address. If unresolved, you may apply free of charge to CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France; telephone +33 1 89 47 00 14; litiges@cm2c.net. Submit through cm2c.net/declarer-un-litige.php. CM2C applies its admissibility conditions, including a prior complaint and the applicable one-year referral limit. Mediation does not prevent access to a competent court.
10. Privacy, applicable rights and records
We use order information to process payment, delivery, cancellation, refunds and support, as described in the privacy policy. Buying does not enrol you in marketing. French law applies without depriving you of mandatory protections in your country of residence. These terms do not impose arbitration or waive court access. The terms in effect when you order apply to that order; later website changes do not retroactively reduce your rights.
Withdrawal notice
To Antoine Nys EI, 38 rue de Dunkerque, 75009 Paris, France; antoine@templelabs.io: “I notify you that I withdraw from my purchase of Temple ring. Ordered on: __. Received on: __. Name: __. Address: __. Order reference, if known: __. Date: __. Signature, only for paper notice: __.” This form is optional; any clear statement suffices.
Conditions de vente et de remboursement
Accessoires, taille et service inclus
La précommande à 199 USD comprend la bague, un kit de tailles et une station de recharge. Après la commande, essayez les échantillons du kit sur votre index et confirmez votre taille avant l’expédition de la bague. La station de recharge est en cours de conception.
Trois mois du service de partenaire de réflexion sont inclus à compter de l’activation de la bague livrée. Ensuite, la poursuite de ce service nécessite un abonnement accepté séparément : 20 USD facturés chaque mois ou 150 USD facturés chaque année. La précommande ne souscrit aucun abonnement et n’autorise aucun prélèvement automatique au titre de cet abonnement. Sans abonnement, votre bague continue de fonctionner comme bague de prise de notes : appuyez sur son bouton et parlez pour enregistrer une note dans l’application Temple. Vous pouvez aussi toujours consulter et exporter vos conversations et notes existantes.
1. Vendeur et précommande
Le vendeur est Antoine Nys, entrepreneur individuel (EI), sous la marque Temple. SIREN 917794620 ; SIRET 91779462000034. Adresse : 38 rue de Dunkerque, 75009 Paris, France. Contact : antoine@templelabs.io ; +33 6 59 47 11 26. Ces conditions concernent les achats des consommateurs sur templelabs.io et ses pages Stripe.
Vous précommandez une bague vocale Temple dans la finition indiquée au paiement. La bague permet de saisir une idée en appuyant sur son bouton physique et en parlant, pour une utilisation avec l’application Temple. Il s’agit d’une commande payée intégralement, et non d’un acompte ni d’un abonnement. Vérifiez le produit, la finition, l’adresse et le total avant de payer. Stripe confirme le paiement réussi ; conservez cette confirmation et ces conditions. Les informations relatives à la commande et à la livraison sont adressées par e-mail. Toute modification substantielle du produit nécessite votre accord avant expédition ; vous pouvez préférer un remboursement intégral. Aucun paiement supplémentaire automatique n’est autorisé.
2. Prix et paiement
Le total facturé par Temple est de 199 dollars américains (USD), taxes facturées par Temple et livraison standard en France ou aux États-Unis comprises. Temple prend en charge les droits d’importation et frais de dédouanement aux États-Unis pour l’envoi inclus. Aucun solde ni supplément de livraison standard ne sera demandé. Si le transporteur réclame par erreur ces frais, contactez Temple. Le prix habituel prévu est de 349 USD ; 199 USD est l’offre de précommande. Stripe traite le paiement unique. Votre banque peut facturer ses propres frais de conversion.
3. Livraison
Expédition prévue en janvier 2027 vers la France et les États-Unis. L’expédition désigne la remise au transporteur, non la réception. Livraison au plus tard le 1er avril 2027, soit 90 jours après le 1er janvier 2027. En cas de retard prévisible, nous vous informons avant l’échéance, indiquons une nouvelle date et sollicitons votre accord. Vous pouvez annuler et être intégralement remboursé. Le silence ne vaut pas acceptation d’un report indéfini. Si la commande ne peut être exécutée ou si le lancement est abandonné, nous annulons la commande non livrée et remboursons intégralement. Vos droits légaux en cas de retard demeurent applicables. Temple répond du colis jusqu’à sa réception par vous ou votre destinataire désigné, sous réserve des règles impératives.
4. Annulation et rétractation
Avant expédition, annulation possible à tout moment, sans motif, avec remboursement intégral. Après réception, vous disposez de 14 jours pour notifier votre rétractation, sans motif, puis de 14 jours après notification pour retourner la bague. Utilisez Annuler ma commande / Me rétracter, envoyez un e-mail à antoine@templelabs.io ou une déclaration claire à l’adresse du vendeur. Indiquez le nom et l’e-mail de commande et, si connu, la référence. Aucun compte ni frais d’annulation n’est requis.
Retournez la bague et les accessoires fournis. Vous pouvez examiner le produit comme en magasin. Seule une dépréciation due à des manipulations dépassant celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement peut être retenue. L’essai de la bague ou le choix d’une finition standard n’exclut pas la rétractation. Les frais directs de retour pour changement d’avis sont à votre charge. Temple supporte les frais imposés par les garanties applicables pour un produit défectueux ou erroné. Nous fournissons des instructions de retour ; nous contacter n’est pas une condition d’exercice d’une rétractation dans les délais. L’adresse du vendeur reste utilisable pour les déclarations et retours.
5. Remboursement
Remboursement sans frais ni déduction des frais Stripe, par le moyen de paiement initial, sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après réception de l’annulation ou de la rétractation, ou plus tôt si la loi applicable l’exige. Pour une rétractation après livraison, le remboursement peut être différé jusqu’à réception du bien ou de la preuve de son expédition, selon le premier de ces faits. Le prix et les sommes versées à Temple pour la livraison standard sont remboursés ; celle-ci est incluse dans l’offre. Votre banque peut mettre plus de temps à afficher le crédit et appliquer ses propres frais ou différences de change.
6. Garanties
Pour un produit endommagé, défectueux, manquant ou non conforme, contactez le vendeur aux coordonnées de la section 1. Les garanties légales restent applicables, y compris aux éléments numériques et aux mises à jour nécessaires. Elles ne sont pas remplacées par une garantie commerciale discrétionnaire.
Garanties légales — encadré prévu à l’article D. 211-2 du Code de la consommation
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
- Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
- La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
- La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
- La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
7. Réclamations et médiation
Adressez d’abord une réclamation écrite à antoine@templelabs.io ou à l’adresse du vendeur. À défaut de solution satisfaisante, vous pouvez recourir gratuitement à CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris ; +33 1 89 47 00 14 ; litiges@cm2c.net ; cm2c.net/declarer-un-litige.php. Les conditions de recevabilité de CM2C s’appliquent, notamment la réclamation préalable et le délai d’un an applicable à la saisine. La médiation ne vous prive pas de l’accès au juge compétent.
8. Données et droits applicables
Les données de commande servent au paiement, à la livraison, à l’annulation, au remboursement et au support, selon la politique de confidentialité. L’achat ne vaut pas inscription marketing. Le droit français s’applique sans retirer les protections impératives du pays de résidence du consommateur. Aucun arbitrage obligatoire ni renonciation à saisir un tribunal n’est imposé. Les conditions en vigueur lors de la commande s’appliquent à celle-ci ; une modification ultérieure du site ne réduit pas rétroactivement vos droits.
Formulaire type de rétractation
À Antoine Nys EI, 38 rue de Dunkerque, 75009 Paris ; antoine@templelabs.io : « Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente d’une bague Temple. Commandée le : __. Reçue le : __. Nom : __. Adresse : __. Référence de commande, si connue : __. Date : __. Signature, uniquement en cas de notification papier : __. » Toute déclaration claire peut remplacer ce formulaire.